Кaк удaлoсь узнaть «МК», oсeнью 2021 гoдa муж с женой Илья и Ксeния Дeмидoвы (имeнa измeнeны) купили путeвку нa oтдыx в oднoм изо туристичeскиx aгeнтств. Снaчaлa сeмeйнaя пaрa дoлжнa былa прoвeсти двa дня в Дoминикaнe, a oттудa – oтпрaвиться в Мeксику, в гoрoд Кaнкун. Турне oбoшeлся в 204 000 рублeй. В нaзнaчeнный дeнь муж и жена улeтeли в Дoминикaну и зaсeлились в гостиницу в городе Пунта-Кана. При помощи два дня они собрали барахло и сели на кукурузник до Мексики. Со слов турагента, ресторан в Канкуне была забронирована, и круг ждал заезда гостей.
Все по прилете пограничная должность Мексики отказалась открывать доступ Демидовых в страну, сошлавшись на то, фигли у них не оформлено виза на въезд. В паспорта поставили печати об отсутствии визы и первым а рейсом пару отправили отступать в Доминикану. В аэропорту супругов задержали получи таможенном контроле, изъяв до сего времени личные вещи и телефоны, только через несколько часов отпустили. Люся сразу позвонил хозяйке туркомпании и попросил отдать обратно деньги за несостоявшийся лафа в Мексике. Турагент отказала, сошлавшись на то, отчего с ее стороны нарушений без- было, и визы возлюбленная оформила правильно. Поверенный предложила снова постараться влететь в Мексику и заверила, словно теперь проблем возьми границе не возникнет.
Двоица пребывала в отчаянии и согласилась. Вслед за свой счет они купили авиабилеты раньше города Мехико. Впрочем по прибытии их сначала задержали, отняли товары и без объяснения причин поместили в комнату, идеже продержали сутки. А там выслали назад в Доминикану. Доминиканские службы вдобавок задержали супругов и возьми этот раз отправили их в миграционную тюрьму. После, на бетонном полу и не принимая во внимание еды, туристы провели тандем суток. Потом им вернули таксофон. Глава семейства запоем (пить связался с турагентом, надеясь, аюшки? она придет в помощь клиентам, которые с-за нее оказались в опасности. Опять-таки женщина сказала, зачем ей некогда ими брать уроки, и бросила трубку.
Пребывая в шоке, род обратилась в консульство РФ в Республике Доминикана. Консулу посчастливилось выяснить, что пару заподозрили в подделке документов, что-то около как легитимность их визы неважный (=маловажный) подтвердилась через базу данных. Там вмешательства консульства Демидовых отпустили и дали урочный час в два дня, дай вам улететь в Россию. Двое снова обратилась к турагенту с просьбой, с тем она хотя бы купила билеты по Москвы, так якобы денег у них безвыгодный было. После долгих препирательств особа согласилась, и туристы смогли вернуться в Родину.
Когда супружеская пара пришли в себя, они отправились в турагентство, потребовали получить перерасчет и вернуть капитал(ы) за несостоявшийся отвязка. Однако хозяйка отказалась сие делать со словами «Обращайся несравнимо хочешь и к кому хочешь, дурачок». Главнокомандующий семейства обратился в Кузьминский региональный суд.
Судья, изучив материалы конъюнктура, встала на сторону истца. Безграмотный обеспечив клиенту предоплаченное путь-дороженька, туркомпания не выполнила фон договора и нарушила Канон «О защите прав потребителей». Кадий постановила взыскать с компании в пользу туристов 672 000 рублей. С них 204 000 рублей – в лоро оплаты за поездку, 204 000 – неустойку из-за нарушение сроков возврата средств, 10 000 рублей компенсации морального вреда, 209 000 штрафа и 45 000 следовать расходы на юриста.
