Налоговики не обязаны оказывать консультационные услуги налогоплательщикам


Об этом сообщила ФНС России

ФНС РФ поведала, что в последнее время стали чаще происходить обращения налогоплательщиков о том, что сотрудники территориальных налоговых органов не исполняют свои обязанности по оказанию консультационных услуг, заполнению за заявителей налоговых деклараций (расчетов) или трактованию норм налогового законодательства. Налоговое ведомство в связи с этим сообщила, что законодательство не предусматривает оказание вышеуказанных услуг налоговиками, говорится в письме ФНС России от 27 декабря 2018 г. № ГД-4-19/25766@, пишет ГАРАНТ.

Согласно подп. 4 п. 1 ст. 32 НК РФ налоговые инспекторы обязаны предоставлять услуги по бесплатному информированию налогоплательщиков. В рамках информирования предоставляется полная, достоверная и актуальная информация по интересующему вопросу. А ответы налоговиков имеют информационный характер. При этом в отличие от информирования, консультирование предполагает разъяснение всех возможных вариантов решения проблемы в той или иной ситуации, последствий каждого из решений и предоставление рекомендаций по наиболее оптимальному варианту.